Términos y Condiciones

FiruGo actúa principalmente como una plataforma de información, descubrimiento y conexión. Ayuda a encontrar lugares pet friendly, mascotas en adopción, casos de rescate y organizaciones relacionadas con el bienestar animal.

Puedes explorar lugares, el mapa y la sección de adopción sin crear una cuenta.

Algunas funciones (favoritos, perfiles de mascotas, reseñas y envío de lugares) requieren una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de que la información que proporcionas sea veraz.

Puedes registrar los datos de tus mascotas para personalizar recomendaciones. Esa información se usa solo para operar las funciones de la app.

La información de los establecimientos proviene de fuentes públicas, de la comunidad y de revisiones de FiruGo, y puede cambiar. Las políticas pet-friendly pueden cambiar sin previo aviso. El usuario debe confirmar directamente con el establecimiento cuando la información sea importante para su visita.

El Pet Friendly Score constituye una referencia informativa y no una certificación absoluta. Ningún patrocinio modifica el puntaje ni el orden de los resultados.

Los resultados de compatibilidad entre tu mascota y un lugar son orientativos y se calculan con la información disponible. No sustituyen tu criterio ni la confirmación con el establecimiento.

Las reseñas reflejan la opinión de sus autores. FiruGo puede moderar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estos términos o la política de comunidad.

Conservas la titularidad de tus fotos y contenidos. Al publicarlos, otorgas a FiruGo una licencia no exclusiva y gratuita limitada a operar, mostrar y promocionar la plataforma. Solo debes subir contenido sobre el que tengas derechos.

Los favoritos son una herramienta personal para guardar lugares y no son públicos.

Las secciones de adopción y rescate son servicios de información y conexión. FiruGo no realiza directamente el proceso de adopción ni rescate salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cada organización o fundación gestiona sus propios procesos, requisitos, entrevistas y decisiones. FiruGo no es parte de esos acuerdos.

El distintivo FiruGo Verified indica que cierta información fue revisada por FiruGo en una fecha determinada. No constituye una garantía absoluta sobre el lugar o su servicio.

FiruGo puede enlazar a sitios web, WhatsApp, aplicaciones de mapas y otros servicios de terceros. Su uso se rige por las condiciones de esos terceros.

Si lo permites, usamos tu ubicación para mostrarte lugares cercanos y distancias. Puedes negar o revocar el permiso y elegir una ciudad manualmente.

No está permitido publicar contenido falso, ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de terceros; suplantar identidades; hacer spam; ni intentar afectar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

La marca FiruGo, su diseño, logotipos y software pertenecen a sus titulares y no pueden usarse sin autorización.

FiruGo se encuentra en fase beta. Podemos modificar, suspender o interrumpir funciones sin que ello genere responsabilidad, procurando avisar cuando sea razonable.

En la medida permitida por la normativa ecuatoriana aplicable, FiruGo no responde por decisiones tomadas con base en información de terceros, por el servicio prestado por establecimientos u organizaciones, ni por daños indirectos. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables del usuario.

FiruGo no es un servicio veterinario ni de emergencias. Ante una emergencia, contacta de inmediato a un veterinario o servicio de urgencias.

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de Privacidad.

Con tu consentimiento usamos herramientas de analítica para entender el uso de la app y mejorarla. Puedes cambiar esta preferencia en cualquier momento.

Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, cuando el cambio sea relevante, te lo informaremos dentro de la app.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.